Retail

De ontwikkelingen in de retail gaan snel. Door nieuwe technologieën en digitale mogelijkheden gaat de klantreis verder dan alleen een bezoek aan de fysieke winkel. Retail-ondernemingen spelen snel in op deze nieuwe ontwikkelingen om klanten te binden en te behouden. ESS ontwikkelt examens voor studenten die in deze dynamische omgeving leren en werken.

ESS levert vanaf cohort 2022-2023 examens voor de volgende kwalificaties:

25808 Retailmedewerker
25809 Retailspecialist
25807 Retailmanager

De examens die horen bij de cohorten tot en met 2021-2022 maken ook nog onderdeel uit van ons aanbod:

25167 Verkoper
25153 Eerste verkoper
25155 Verkoopspecialist
25154 Verkoopadviseur
25162 Manager retail
25166 Ondernemer retail

Examenvormen
Ons examenaanbod bestaat uit verschillende examenvormen waarmee je een examenplan kunt opstellen. Je vindt in ons aanbod de volgende onderdelen.

Proeven van bekwaamheid
Voor iedere kerntaak is een proeve van bekwaamheid ontwikkeld. Er zijn drie varianten beschikbaar waar de onderwijsinstelling uit kan kiezen:

Proeve van bekwaamheid met werkprocesbeoordeling
Bij de meeste werkprocessen voert de student een praktijkopdracht uit. De beoordeling vindt plaats door een praktijkobservatie en een verantwoordingsgesprek. Bij enkele werkprocessen voert de student een onderzoek uit in het leerbedrijf. Vervolgens maakt de student hierover een verslag en presenteert en verantwoordt dit.
Bij deze proeve is ook een nul- en voortgangsmeting beschikbaar. Student en praktijkopleider krijgen hiermee inzicht in de voortgang van het leerproces en in het te behalen eindniveau.
Proeve van bekwaamheid met voorwaardelijke meting
Voorafgaand aan de proeve, voert de student voorwaardelijke opdrachten uit. Dan volgt een go/no-go beslissing en een examen. Tijdens het examen voert de student een examenopdracht uit waarin de essentie van het beroep centraal staat. Ten slotte wordt het verantwoordingsgesprek gevoerd.
Proeve van bekwaamheid met portfoliobeoordeling (NIEUW!)
De student verzamelt per kerntaak bewijzen om de beheersing van het vereiste gedrag en de vereiste beroepshouding aan te tonen. De begeleider geeft feedback en bewaakt de voortgang. Zodra het portfolio compleet is, draagt de begeleider het digitale portfolio over aan het examenpanel. Het examenpanel bepaalt het voorlopige oordeel en bepaalt of de student een go krijgt voor de eindopdracht. De eindopdracht is een presentatie en verantwoording. Tot slot geeft het examenpanel per kerntaak een eindoordeel.

Illustratie: Opbouw en beoordeling van het portfolio in een online-omgeving

Voor alle drie de varianten geldt dat de proeve digitaal afgenomen kan worden in ESS Praktijk. De proeve van bekwaamheid met werkprocesbeoordeling en de proeve van bekwaamheid met voorwaardelijke meting kun je ook nog op papier afnemen of met een invulbaar pdf.

Theorie-examens en werkstukken
Er zijn meerdere mogelijkheden om vakkennis te examineren. Je stelt als school zelf een examenmix vast die past bij jullie visie op opleiden en examineren. In ons aanbod vind je theorie-examens, werkstukken, presentaties en examengesprekken.
Van alle theorie-examens zijn meerdere random-versies beschikbaar voor digitale afname via ESS Theorie. Ook is er van ieder theorie-examen een proefexamen. Voor de rekenexamens in ons aanbod zijn ook oefenopgaven beschikbaar waarmee de student thuis of op school kan oefenen in de online omgeving.

Contact

Wij werken continu samen met onderwijsinstellingen aan het vernieuwen en het verbreden van ons examenaanbod.
Ben je benieuwd naar de nieuwe ontwikkelingen? Of heb je vragen over ons huidige aanbod examens Retail? Neem dan gerust contact met ons op.