info@essmbo.nl
Gecertificeerd examenleverancier
LinkedIn
ESS logoESS logo
  • Examenleverancier ESS
    • Over ESS
    • Ons team
  • Ons examenaanbod
    • Retail
    • Logistiek
    • Commercie
    • Mode
    • Wonen
    • Keuzedelen
    • CBL examens
    • Entree
    • Specialistenopleidingen
    • MVT
    • Marketing
    • Luchtvaart
    • E-commercemanager
    • Servicemedewerker
    • Advies en maatwerk
    • Toolkit: Examinering in de beroepspraktijk
    • Ondersteunende informatie – proeve van bekwaamheid
  • Nieuws
    • Testimonial
    • Nieuws
    • Tijdlijn
    • Agenda
  • Mijn ESS
  • ESShare
  • Contact
    • Ons team
    • Veelgestelde vragen
    • Kwaliteit door samenwerking en feedback

Nieuwe examens Engels gesprekken voeren voor Retail

2 maart 2023MVT en Nederlands, NieuwsAnneke Bronkhorst

ESS heeft nieuwe examens Engels Gesprekken voeren op niveau A2 ontwikkeld. Deze examens hebben een andere opzet dan de bestaande examens. Hiervoor is gekozen om de gesprekken natuurlijker te laten verlopen. De nieuwe examens Gesprekken voeren bestaan uit twee onderdelen: opdracht A en opdracht B.

Opdracht A is een gesprek met een klant, waarbij de student de rol van klant of verkoper heeft. Dit gesprek is niet langer volledig uitgeschreven. Bovendien krijgt de student alleen de informatie die voor diens rol van belang is. De student moet dus goed naar de gesprekspartner luisteren om het gesprek correct te kunnen voeren. Je kunt ervoor kiezen om de student het gesprek te laten voeren met een examinator of met een medestudent.

Opdracht B is een gesprek met een collega. Deze opdracht bestaat uit een situatiebeschrijving met een aantal bespreekpunten. Aan de hand hiervan wordt het gesprek gevoerd. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een situatie waarin een personeelsuitje moet worden georganiseerd of een gesprek over hoe het beste omgegaan kan worden met een klacht.

De opdrachten zijn branchespecifiek ingekleurd. Er zijn onder andere opdrachten beschikbaar voor de branches levensmiddelen, mode, schoenen en sport. Daardoor kun je de examens aan laten sluiten bij de ervaring of interesse van de studenten.

De nieuwe examens zijn inmiddels (naast de bestaande examens) beschikbaar via ESShare.

Nieuwsgierig geworden? Neem snel een kijkje!

Heb je nog vragen over de examens, neem dan contact op met Eline Jensma.

Gerelateerde artikelen

Nieuwe locatie mvt-examens in ESShare

2 juli 2020antoinette

Digitale examens Engels en Duits

11 januari 2022antoinette

Examens Engels voor de retailmedewerker

6 oktober 2022antoinette

Filters

  • Blog
  • CBL
  • Commercie
  • Cross-over kwalificaties
  • Digitalisering
  • Entree
  • Geen categorie
  • Keuzedelen
  • Logistiek
  • Luchtvaart
  • Mode
  • MVT en Nederlands
  • Nieuws
  • Retail
  • Specialistenopleidingen
  • Tijdlijn
  • Wonen

We hebben geen vast nummer, klik op “Ons team” om de telefoonnummers van de collega’s te vinden.

Contact

Galvanistraat 7
6716 AE     Ede
info@essmbo.nl
  • LinkedIn
  • Algemene voorwaarden ESS
  • Verwerkersovereenkomst 3.0 ESS – nov 2022
  • Privacy verklaring ESS
  • Cookieverklaring ESS